CAHN lên tiếng xin lỗi sau sự cố đóng cửa sân sớm khiến CĐV bức xúc

Tối 14/5, CAHN tiếp đón Buriram trên sân Hàng Đẫy trong khuôn khổ trận chung kết lượt đi Cúp C1 Đông Nam Á. Trận đấu nhận được sự quan tâm rất lớn từ giới mộ điệu, khi 2 đội đều là những đội bóng mạnh tại khu vực. Tuy nhiên, một sự cố đáng tiếc đã xảy ra khi nhiều CĐV dù có vé hợp lệ vẫn không thể vào sân theo dõi trận đấu. Điều này khiến không ít khán giả bức xúc, tạo nên làn sóng phản ứng gay gắt trên mạng xã hội.

Nguyên nhân được xác định là do BTC đã buộc phải đóng cổng sân từ 19h45 vì phát hiện tình trạng vé giả xuất hiện tràn lan. Để đảm bảo an ninh, an toàn cho khán giả và cầu thủ, BTC buộc phải đưa ra quyết định không mong muốn. 

Ngay sau sự cố, CAHN nhanh chóng đăng tải lời xin lỗi chính thức trên trang fanpage của CLB. “CLB CAHN xin gửi lời xin lỗi sâu sắc tới các CĐV vì sự cố đáng tiếc trong trận chung kết lượt đi Shopee Cup với CLB Buriram tối nay. Vì lý do an ninh và tình trạng vé giả xuất hiện, BTC buộc phải đóng cổng sân từ 19h45 để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khán giả và cầu thủ.

Chúng tôi hiểu rằng việc không thể vào sân theo dõi một trận đấu lớn như thế này là điều vô cùng đáng tiếc và gây nhiều hụt hẫng. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành tới từng khán giả đã không thể vào sân, dù đã có mặt và sẵn sàng đồng hành cùng đội bóng”, trích thông báo của CLB CAHN.

Để khắc phục, CLB cho biết sẽ hoàn tiền cho những khán giả còn giữ vé và có thông tin chuyển khoản, với thời gian tiếp nhận yêu cầu từ 10h00 đến 18h00 hàng ngày (từ 15/5 trong vòng 5 ngày). Ngoài ra, người mua vé qua VNPAY nhưng không được vào sân sẽ nhận vé miễn phí cho trận đấu kế tiếp của CAHN.

Dù xin lỗi kịp thời và đưa ra hướng giải quyết rõ ràng, sự việc lần này vẫn đặt ra dấu hỏi lớn về công tác tổ chức sự kiện thể thao tại Việt Nam, đặc biệt khi sức hút từ các trận đấu đỉnh cao ngày càng tăng.

Ở góc độ chuyên môn, CAHN dù 2 lần dẫn trước nhưng vẫn bị Buriram cầm hòa 2-2. Kết quả này khiến thầy trò Alexandre Polking sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn ở trận lượt về tại Chang Arena.