Garena Liên Quân Mobile đền bù thỏa đáng cho người chơi sau sự cố đường truyền

Thứ sáu, 22/04/2022 10:11 (GMT+7)

Sau sự cố đường truyền, Garena Liên Quân Mobile đã đưa ra giải pháp khắc phục cũng như đền bù cho tất cả người chơi ở máy chủ Mặt Trời.

Vài ngày trở lại đây, cộng đồng Liên Quân Mobile tại Việt Nam đang xôn xao về lỗi một số người chơi không vào được trận đấu. Việc này đem đến trải nghiệm không tốt cho người chơi, thậm chí còn ảnh hưởng trực tiếp tới điểm uy tín hay đấu xếp hạng.

Garena Liên Quân Mobile đền bù thỏa đáng cho người chơi sau sự cố đường truyền - Ảnh 1 — Garena Liên Quân Mobile tặng 1 thẻ bảo hộ sao cùng 30 điểm uy tín sau lỗi không vào được trận

Thực tế, lỗi không vào được trận đấu xuất phát từ đường truyền và là sự cố bất khả kháng với nhà phát hành Garena Liên Quân Mobile. Theo đó, nguyên nhân chính là do sự cố đứt tuyến cáp quang APG đã ảnh hưởng tới toàn bộ máy chủ nói chung cũng như ảnh hưởng lớn tới những người chơi ở nước ngoài nói riêng.

Trong thời gian chờ đợi tuyến cáp quang được phục hồi, Garena Liên Quân Mobile rất tích cực thực hiện các biện pháp kỹ thuật giúp tăng sức chứa và tốc độ phản hồi của máy chủ để cải thiện tình trạng không mong muốn này. Bên cạnh đó, nhà phát hành cũng đền bù cho người chơi một cách thỏa đáng.

Theo đó, Garena Liên Quân Mobile đã thông báo sẽ khôi phục cho người chơi 30 điểm uy tín (tổng điểm uy tín tối đa 100 điểm), đồng thời tặng thêm 1 thẻ bảo hộ sao trên toàn server. Tất cả sẽ được gửi đến người chơi thông qua hòm thư trong game.

Trên mạng xã hội, phản hồi của phần đông người chơi là rất tích cực khi Garena Liên Quân Mobile đã đưa ra phương án đền bù thỏa đáng. Với sự hỗ trợ từ nhà phát hành, người chơi có thể yên tâm trải nghiệm các sự kiện thú vị như “Lễ hội 5v5” để nhận tướng mới Yan cũng như trang phục mới Ata Mèo đi mưa hoàn toàn miễn phí.